Почему не получается делегировать?

У предпринимателей есть 2 мечты: создать бизнес и выйти из операционки.

Однако, выпилиться из всех процессов на деле очень сложно (у меня ушло на это 15 лет), потому что этому мешают 4 типа проблем.

1. Проблемы идентичности

Предприниматель задаётся экзистенциальными вопросами: я специалист или менеджер? Чем я буду заниматься, когда перестану заниматься тем, в чём я разбираюсь лучше всего?. Я 10 лет оттачивал мастерство, чтобы теперь перестать делать это и просто управлять теми, кто делает это хуже меня?

Решение:
  1. Спросить команду, что ей от вас надо?
  2. Сформулировать в виде задач с результатами
  3. Приоритизировать эти задачи
  4. Провалидировать приоритизацию с командой
  5. Показать всем план по важным задачам
  6. Спрашивать у всех: ты просил — я сделал, все ок? Едем дальше или что-то докручиваем

2. Проблемы доверия и контроля

В конечном счете отвечает-то за всё основатель. Когда в проекте что-то идёт не так, то клиент звонит не менеджеру, а собственнику. А если моя команда не справится? У нас опять кассовый разрыв, хочешь сделать хорошо — сделай сам…

Решение:
Менторить тимлидов и команду, устроить тестовый период потенциальных кандидатов, давать больше практических советов и собирать обратную связь от команды.

3. Проблема справедливости

Не могу заставлять кого-то делать ту работу, которую не люблю делать сам.

Решение:
Попросить команду предложить решение для самой себя, назначить владельца процесса.

4. Проблемы времени

Нет времени объяснять — лучше я сам. Все заняты — я тогда сам. Сейчас никто не готов — придётся мне.

Решение:

  1. Добавить в календарь время для размышлений, аналитики и планирования.
  2. Бить себя по рукам каждый раз, когда хочется сделать работу вместо человека, которому она должна быть делегирована.

Главная задача руководителя — стать ненужным (но не бесполезным). И став ненужным, заниматься инновациями и позитивными изменениями.

Увеличивать эффективность команды, закрывать проекты, создавать механики и фреймворки (привет, Никитос!) — того, что работает без «ручного привода», повышать автономность людей и команд, нанимать людей сильнее себя и развивать их и себя в новом качестве.

Фёдоров про брендинг
  • Макс Федоров
    Бренд-продюсер
    Команда по креативу, брендингу и продакшну
Понравился материал? Поделись с друзьями или коллегами:
4 инструмента B2B маркетинга, которые помогают привлекать, продавать и удерживать клиентов
7 простых шагов от ноунейма к личному бренду.
Как найти свою самость и посмотреть на негатив под другим углом?