Тут вроде бы всё просто: стратегия привлечения клиентов через создание ценного контента, который решает их проблемы и отвечает на вопросы. В основе этого подхода лежит контент-маркетинг, который включает в себя создание блогов, статей, видео и других материалов.
Ключевыми нюансами этой стратегии являются разделение контента по уровням осведомленности (в соответствии с лестницей Бена Ханта) и адаптация в зависимости от сегментов аудитории.
Основные этапы контент-маркетинга:Проблема: определение проблем, с которыми сталкиваются ваши потенциальные клиенты.
- Сравнение: предоставление информации о различных решениях этих проблем.
- Критерии: выделение критериев выбора оптимального решения.
- Сделка: призыв к действию и заключение сделки.
Нельзя продавать в первом же касании. Нельзя писать статьи, снимать видео и генерит спецпроекты, чтобы продать всем всё и сразу. Каждому из 4-х уровней должен соответствовать свой контент. Плюс, быть адаптированным под разные сферы деятельности ваших клиентов, потому что производители мыла и кофейня, которым вы хотите продать свой продукт, имеют разные проблемы и будут выбирать по-разному.